Caso de Sucesso: Empresários lançam site e impulsionam negócios na Rocinha

Eden Meireles, analista de sistemas, com a tia, Luciana Araújo

Vaidosa assumida, cuidando das unhas e já com hora marcada para fazer o cabelo, Renata Vieira Martins confessa que adora consumir e se sentir bonita. Cliente habitual do MPZ Studio Coiffeur, ela adorou saber que seu salão preferido é uma das mais recentes conquistas do Clube Comunidade, primeiro site de compras coletivas da Rocinha, bairro da zona sul do Rio de Janeiro. “Invisto em roupas e cuidados com a estética. Agora, com descontos no salão, acho que vou gastar ainda mais”, diverte-se.

Criar um ambiente virtual com empreendimentos dentro da própria comunidade foi idéia de Eden Meireles, analista de sistemas, de 26 anos. O modelo formatado por ele atende aos pequenos comerciantes que não encontravam espaço nos sites tradicionais pelas altas taxas de comissões e porque a Rocinha é considerada uma área de risco.

“As pessoas ficam com receio de vir aqui e, além do mais, cobramos dos comerciantes  cerca de 30%, o que equivale a quase metade da comissão habitual que costuma ser de 50%. Este valor é mais adequado à nossa realidade”, diz ele, que administra o negócio com a tia Luciana Araújo, 37.

A desvantagem aparente acabou se tornando um diferencial competitivo. Lançado em junho passado, em menos de dois meses, o negócio bateu todas as metas. O site entrou no ar com apenas três empresas e uma oferta por dia. A contabilidade hoje é bem diferente. O cadastro já conta com cerca de 80 empresas e 15 delas já fecharam negócio. Mais de 300 clientes usufruíram das ofertas variadas e foram registrados cerca de 1,5 mil emails.

“Ainda fico espantando porque não esperava esse movimento em menos de três ou quatro meses. Já recuperei até o investimento inicial de R$ 6 mil. Os outros R$ 2 mil foram aplicados na melhoria do site. Agora, é hora de investir. O lucro virá mais adiante”, afirma Meireles, confiante. “O movimento superou todas as expectativas. Antes, a gente tinha que convencer empresas e consumidores. Agora, as pessoas conhecem melhor o sistema e os comerciantes nos procuram”, completa Luciana Araújo, que atua como gerente de marketing e vendas. 

A escova progressiva, de R$ 100 por R$ 60, foi a primeira oferta feita pelo salão MPZ e agradou em cheio. Os empresários Ingrid Tavares Costa e o marido, Heitor Elias, donos do salão, reconhecem que este novo tipo de cliente traz muitas vantagens. “Quem conhece aparece com mais frequência e está gostando da novidade. Os outros aproveitam o desconto, mas acabam consumindo outros serviços e voltam. Ainda recebo sugestões, o que é bom para saber o que mais agrada. A drenagem linfática e uma unha postiça fixada com gel foram pedidos dos clientes e serão as nossas próximas ofertas”, diz Ingrid

Bom pra cachorro

“Meu movimento cresceu 20% desde que entrei no site. É só falar em desconto que as pessoas aparecem rapidinho”, brinca a dona do pet shop Shik’s Dog, Marlene Alves Ribeiro, que ofereceu preços mais baixos para banho e tosa.

Animado com a receptividade, Eden faz planos de aprimorar o site com classificados e um guia do comércio com endereço e telefone. “Em seis meses, pretendemos estender este projeto para seis comunidades e, em um ano, acredito que poderemos atender a 15. Ninguém melhor do que um morador para saber o que é necessário e para agradar à clientela local.” 

De Regina Mamede

Fonte:

http://www.agenciasebrae.com.br/noticia/12169999/comercio/empresarios-lancam-site-e-impulsionam-negocios-na-rocinha/